心系企业解难题,优质服务获赞誉
责任编辑: 文章来源:南京市市场监督管理局 发布时间:2024-06-06 09:10 阅读次数:显示稿件总访问量
近日,南京麦邦食品有限公司向南京市标准化研究院赠送一面写有“高效规范办实事,贴心服务助企业”的锦旗,以此表达对该院工作人员提供优质高效服务的衷心感谢。
南京麦邦食品有限公司是一家从事食品、调味品销售的企业,2016年向南京条码中心申请了厂商识别代码,此后按期续展。由于之前疫情原因,企业人员变动较大,新接手员工业务疏漏,厂商识别代码证书到期后未及时续期导致过期,致使在百余家超市门店销售的三十多款商品即将全部下架。
在接到企业求助电话后,市标准化研究院第一时间向国家中心汇报,指派专人与企业对接,随后整理商品条码申办材料上报至中国物品编码中心,并与之进行电话沟通以及后续跟进,最终在3个工作日内完成原条码续展程序,使企业商品得以继续正常销售,挽回库存商品包装费、超市进场费等近400万元的直接和间接经济损失。
今年是我省市场监管系统行风建设“深化拓展”年,企业赠送锦旗既是对该院工作的肯定,更是一份沉甸甸的责任。该院将秉承“服务至上”的宗旨,进一步优化服务水平,着力提升市场监管工作的社会认可度和群众满意度,以优良作风持续优化营商环境,促进高质量发展。
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