96333工作简报

南京市市场监督管理局                                              2026年9月8日

南京市电梯安全状况动态

2026年8月

一、电梯总量情况

二、电梯困人故障应急处置情况

三、既有住宅增设电梯总量及应急处置情况

四、电梯困人救援情况

五、工作要求

一、电梯总量情况

本月，我市新注册登记电梯943台，全市拥有各类电梯总量为162611台。

截至2026年8月31日，南京市各类电梯分布数据如下：

表1 南京市电梯总量及分布情况

2026年8月份新注册登记电梯943台，具体分布如下：

表2 南京市8月份新注册登记电梯情况

南京市12个行政区在用电梯分布情况如下,其中江宁区电梯数量最多33474台；高淳区电梯数量最少6573台。

图1 南京市各行政区电梯情况

二、电梯困人故障应急处置情况

（一）8月份电梯应急处置概况

8月份,南京市电梯应急处置中心共接处电话3510通，应急处置电梯困人故障807起，解救被困人员1589人,其中涉及乘客电梯困人770起。救援人员到达现场平均用时10.8分钟，现场实施救援平均用时4.0分钟。

图2 全市客梯困人率变化趋势图

注：全市客梯困人率=每月客梯困人次数÷当月全市在用客梯总数×100%

（二）乘客电梯发生困人故障原因分析

依据《电梯应急处置平台技术规范》（CPASE M001—2019）,在人为原因、外部原因、门系统、曳引系统、导向系统、轿厢、控制系统、电气系统、安全保护装置九类故障中：人为原因故障（273起,占33.83%）、外部原因故障（202起,占25.03%）、门系统原因故障（139起,占17.22%）居前三位，其中生活(装修)垃圾导致开关门受阻困人225起、停电困人76起、门锁失效92起。

图3 按发生困人乘客电梯的故障原因统计饼图

三、既有住宅增设电梯总量及应急处置情况

（一）增设电梯数量

截至2026年8月,南京市既有住宅增设电梯完成安装验收的台量1692台。目前全市投入使用的既有住宅增设电梯中,电梯所有权人自行管理的既有住宅增设电梯数量达1039台,占比61.41%。

图4 南京市各行政区既有住宅增设电梯验收情况

（二）增设电梯困人处置情况

2026年8月,既有住宅增设电梯故障困人发生14起,困人率为0.83%。

表3 既有住宅增设电梯困人故障统计

四、电梯困人救援情况统计

（一）一级救援(签约维保)单位应急救援情况

2026年8月，一级救援单位对签约维保的电梯3分钟内响应率为99.74%，20分钟到场率为94.98%。

3分钟内响应率未达100%的一级救援(签约维保)单位：南京信嘉机电工程有限责任公司、南京恒创机电有限责任公司。

●8月11日19点45分，秦淮区常府街58号万厦商务楼左梯发生困人故障，处置过程中，该电梯的一级救援单位南京信嘉机电工程有限责任公司，24小时值守电话和96333联系人手机均未及时响应指挥调度。

●8月23日4点57分，秦淮区天启路2号紫境东苑2幢东梯发生困人故障，处置过程中，该电梯的一级救援单位南京恒创机电有限责任公司，24小时值守电话和96333联系人手机均未及时响应指挥调度。

（二）二级救援(网格)单位应急救援情况

2026年8月，调度二级救援单位16家，成功响应二级救援单位16家、出动34次、有效救援31次，20分钟到场率为73.53%。

五、工作要求

（一）强化电梯困人故障的快速应急响应。南京信嘉机电工程有限责任公司和南京恒创机电有限责任公司应加强内部管理,履行主体责任，确保值守人员处于在岗状态,及时响应96333应急调度指挥。

（二）各维保单位应按照有关规定,将新承接电梯维保业务或已到期及取消维保的信息依据《南京市电梯安全条例》的要求及时告知南京市96333电梯应急处置中心。

电话：025-86673690；

E-mail:nj96333@163.com。